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SAN Internet realiza workshop de qualidade com os colaboradores
Participaram da atividade, todos os setores e gerentes da empresa
A SAN Internet, realizou na manhã desta sexta-feira, 27, um workshop para a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e o lançamento da campanha para a escolha do nome da mascote. A implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade, a Norma ISO 9001:2008, que gerencia um padrão de qualidade, refinará o jeito de fazer as coisas na SAN, trazendo outro nível de qualidade.
O objetivo do workshop foi envolver os colaboradores na implementação, buscando o comprometimento da equipe. Segundo a analista de gestão, Glauce da Silveira, “procuramos esclarecer o que é o conceito de gestão de qualidade e o porquê estamos implementando”. Glauce explica ainda que a SAN e os envolvidos terão inúmeros benefícios, dentre eles a melhoria da qualidade do serviço e desempenho do produto, os níveis mais altos de satisfação do cliente, maior produtividade e eficiência nos processos, redução de custos, vantagem competitiva e o aumento da comercialização e oportunidades, retenção de clientes, maior visibilidade no mercado, entre outras.
Diretamente para os colaboradores, os ganhos também serão diversos, como a melhoria na infraestrutura e nas condições do ambiente de trabalho, treinamentos diversos visando aumentar a capacitação, pessoas bem preparadas para o trabalho, valores agregados ao currículo profissional, melhoria da qualidade e da produtividade gerando possibilidades de recompensas.
Glauce da Silveira acrescenta que a SAN não focará na certificação da ISO neste momento e, sim, no resultado que a implantação da ISO 9001:2008 trará ao negócio. “O processo de implementação envolve a criação de procedimentos que servem para normalizar, ou seja, aplicar uma única regra ou padrão às atividades realizadas na organização. Será realizado o refinamento e modelagem de todos os processos na SAN até o final desse ano”, finaliza.
Na oportunidade, foi realizado o lançamento da campanha para a escolha da Mascote da Qualidade. Podem participar todos os colaboradores e clientes da empresa, dando uma sugestão de nome para a mascote. O nome será escolhido por uma comissão julgadora e o vencedor ganhará um prêmio surpresa. As inscrições podem ser feitas até o dia 15 de fevereiro através do e-mail qualidade@saninternet.com.
Buenas Publicidade
Assessoria de Imprensa
Eloiza Cielo
Jornalista MTB/RS 13.276
imprensa@buenaspublicidade.com
(55) 8142-0232
Bounceweb é a nova aquisição da SAN Internet
A SAN já atende mais de 20 países
A partir de hoje, 1º de dezembro, a SAN Internet adquire a carteira dos clientes da Bounceweb, com o objetivo de ampliar o mercado, produtos e serviços acompanhando o cenário global. A SAN Internet, empresa gaúcha com 100% de capital nacional, foi fundada em 1996. Conta atualmente com mais de 100 funcionários e possui clientes em todos os estados brasileiros e em mais de 20 países, como uma provedora de soluções focada em serviços digitais Premium para empresas de vários portes.
A empresa entrega soluções que facilita a vida das pessoas, através da otimização de processos de negócios baseada em uma plataforma segura, customizável, integrada e totalmente baseada em cloud computing.
O provedor de hospedagem Bounceweb foi fundado em 1999, quando não havia empresas prestando serviços de hospedagem. A internet era nova e pouco se ouvia falar nessas ferramentas. A Bounceweb foi lançada como um provedor de hospedagem, oferecendo serviço de qualidade com preços relativamente baixo e acessível a todos.
Mesmo com a compra da carteira da Bounceweb, os serviços prestados continuam os mesmos, agregando novos serviços Premium através da SAN. Sendo assim, a SAN amplia seus clientes. Além dos países em que já prestava serviços, engloba agora mais 9 países com os clientes da BounceWeb e com excelente qualidade ofertada por profissionais qualificados dentro da empresa.
Segundo o CEO da SAN Internet, Luciano Teixeira, a nova aquisição faz parte do plano de expansão da empresa que prevê a ampliação do serviço no Brasil e a internacionalização da marca. “Tem caráter estratégico, uma vez que a partir da Bounceweb, a SAN inicia a operação em três Data Centers americanos, tornando-se uma das poucas empresas brasileiras a ter Data Center no Brasil e no exterior”, destaca.
Luciano fala ainda que a aquisição também reforça a posição da SAN no mercado, “consolidando o Market Share próximo a 2% do total do mercado brasileiro. Este número é significativo, uma vez que o mercado é extremamente pulverizado e o líder no país possui menos de 10% de participação”, acrescenta.
Para a gerente de relacionamento da SAN, Luciane Steinke, a expectativa da equipe quanto ao atendimento aos novos clientes nos diversos países é tranquilo, visto que todo o quadro de funcionários passou por treinamentos. “A equipe está capacitada para este novo desafio. Todo o atendimento será via web, reforçando o conceito de tecnologia da empresa”, destaca. “O nosso diferencial é na qualidade do atendimento, que há algum tempo já iniciamos um estudo do perfil dos novos clientes”, ressalta.
Quinta-Feira, 15 de novembro de 2007, 15:40:25BounceWeb, um provedor de soluções de hospedagem de sites e revenda de hospedagem, anunciou hoje ter recebido um importante marco de desempenho em serviço - 10 meses consecutivos online, sem quedas, ou seja, 100% de uptime.
A medição, que foi verificada independentemente por WebHostingStuff.com, representa um acontecimento raro, dificilmente conquistado por outros provedores de hospedagem. Segundo o site WebHostingStuff.com, a Bounceweb teve 3 minutos de queda desde novembro de 2006, e absolutamente nenhuma queda desde Janeiro deste ano. Queremos dizer por "queda", o tempo em que a rede da empresa fica sem responder ou inacessível à solicitações externas.
"Nós trabalhamos como se todo mundo estivesse observando nosso serviço, especialmente nossos clientes", disse o Gerente de Suporte da Bounceweb. "É um reconhecimento de nossos esforços e investimentos em infra-estrutura, esses 10 meses sem ao menos 1 minuto de queda. Nossa performance reflete nossos valores."
A rede da Bounceweb inclue uma capacidade de 10GBPS, espalhada através de diversos provedores de backbone - Time Warner, Verio, Savvis, Allegiance e Cogent. A empresa loca servidores em uma estrutura de datacenter estado-de-arte em Dallas, totalmente equipado. A estrutura oferece total redundância e segurança para os servidores.
